Western Union es una empresa estadounidense que cuenta con muchos años de experiencia ofreciendo servicios de envío de dinero a cualquier lugar del mundo. Western Union nació en 1851 en Nueva York. Sus servicios han ido evolucionando a lo largo de los años en busca de ofrecer las mejores soluciones para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Cuenta con convenios de colaboración con otras empresas en distintos países para estar cerca de sus clientes. En España, desde hace años mantiene una colaboración con Correos, empresa postal española.
La colaboración entre Correos y Western Union consiste en ofrecer los servicios de Western Union en las oficinas de Correos. Por tanto, en España, se puede enviar dinero con Western Union desde sus agencias propias y desde las oficinas de Correos. En las oficinas de Correos también se puede recibir el dinero en efectivo de los envios hechos por Western Union. Esta colaboración no solo aumenta los puntos de Western Union en todo el territorio español, si no, que también tiene un impacto muy positivo en cuanto a confianza y seguridad.
Que Western Union sea una de las empresas de envío de dinero más conocida mundialmente no es por casualidad. Su visión de futuro para desarrollarse como empresa, sus alianzas, convenios y colaboraciones han hecho posible hacer envíos de dinero con gran rapidez y de forma segura a prácticamente cualquier lugar del mundo.
Western Union ofrece servicios para enviar dinero entre personas en 200 países. Los envíos se pueden hacer en persona desde sus agencias o puntos colaboradores y de manera online a través de su web o aplicación móvil. Las formas de recibir el dinero enviado por Western Union puede ser en efectivo en una agencia, modalidad presente en todos los países que opera, ingreso en cuenta bancaria, hay países para los que esta opción no está disponible, e ingreso en un monedero móvil en algunos países.
Para hacer envíos de dinero con Western Union hay dos opciones: en persona desde alguna de sus agencias u oficinas colaboradoras (en España, las oficinas de Correos ofrecen sus servicios) o de manera online a través de su página web o aplicación móvil.
SSe puede enviar dinero en efectivo desde una agencia de Western Union o desde las oficinas de alguna empresa colaboradora como es el caso de Correos en España. El remitente entregará en efectivo el dinero que se quiere enviar más el coste del envío. El coste del envío dependerá de la cantidad a enviar, origen y destino. Normalmente, con esta modalidad de envío la recepción también es en efectivo.
Se puede enviar dinero online desde la página web de Western Union o usando su aplicación móvil desde cualquier lugar y en cualquier momento. El pago del envío y del dinero que se quiere enviar es con tarjeta bancaria (débito o crédito) o por transferencia bancaria. El coste del envío, desde 2,90€, dependerá de la cantidad a enviar, origen/destino y de la forma que será recogido el dinero.
Todos los envíos de dinero de Western Union cuentan con un número de seguimiento denominado "MTCN". Si la recepción del dinero va a ser en persona, el remitente deberá facilitar este número de seguimiento al destinatario, ya que la agencia de Western Union se lo solicitará para poder hacer efectivo el envío del dinero. Por otro lado, con este número de seguimiento se puede conocer el estado del envío (si está disponible para su recogida, si ha sido recogido, etc.)
Western Union ofrece distintas formas de recibir el dinero, independientemente de la forma en la que se hizo el envío. Se puede recibir el dinero en persona en efectivo, ingreso a una cuenta bancaria o ingreso en un monedero móvil. Dependiendo del destino pueden estar disponibles todas las formas de recepción o solo alguna de ellas. La recepción en metálico está disponible en todos los destinos.
Recibir el dinero en efectivo es la forma de recepción disponible en los 200 países en los que opera Western Union, es decir, en todos los países donde se puede enviar dinero con Western Union se puede recibir el dinero en efectivo en cuestión de minutos. El destinatario podrá recoger el dinero en metálico en alguna oficina de Wester Union o en una oficina de alguna empresa con la que Western Union colabore en el país destino. Por ejemplo, en España, se puede recibir el dinero en las oficinas de Correos. Como la entrega es en persona, hay que tener en cuenta que para que el destinatario pueda recibir el dinero en cuestión de minutos el envío se tendría que hacer dentro del horario de apertura de las oficinas donde se recogerá el dinero. En algunos países hay agencias que están abiertas las 24 horas. El destinatario dispone de varios días para recoger el dinero.
Se puede recibir el dinero en una cuenta bancaria. Esta opción no está disponible para todos los países. Los plazos de entrega para los destinos que si está disponible esta opción de recepción del dinero, dependerá del origen, destino y de cuando se hizo el envío. En algunos países el ingreso en cuenta es en el mismo día. El plazo máximo para recibir el dinero en una cuenta bancaría es de 3 días laborables en la mayoría de los casos. El dinero se recibe en la moneda local del país, la cuenta bancaria debe ser de esa divisa.
La recepción del dinero a un monedero asociado a un número de teléfono móvil está disponible para los siguientes países: Bangladesh (Banglalink), El Salvador (Tigo), Filipinas (Globe GCash y Smart Money), Indonesia (XL Axiata), Kenya (Safaricom), Madagascar (M-Vola), Nepal (Nabil Bank), Paraguay (Tigo), Tanzania (Vodacom) y Uganda (MTN). El destinatario deberá tener activada la opción de “monedero móvil” para poder recibir el dinero por esta vía. El destinatario recibe el dinero en cuestión de minutos.
Western Union cuenta con un programa de beneficios llamado "My WU". Todos los clientes que se registren en este programa de beneficios irán obteniendo puntos con cada envío que podrán ser canjeados por descuentos y otras promociones especiales.
Western Union trabaja día a día para dar el mejor servicio para los envíos de dinero entre personas. Sus servicios se pueden contratar online o en persona. En ambos casos, es posible hacer un envío de dinero con disponibilidad a los pocos minutos. El envío más rápido es cuando la entrega es en efectivo en una agencia WU o envío a un monedero móvil (solo disponible para algunos países). Los envíos con ingreso en cuenta, dependiendo del país destino, pueden ser en el mismo día o tardar varios días.
Los envíos de dinero a través de la página web de Western Union, aplicación móvil o desde una agencia de Western Union o punto colaborador con recogida en efectivo en alguna oficina de WU tienen disponibilidad prácticamente inmediata. El destinatario podrá recoger el dinero en efectivo a los pocos minutos de la transacción.
Se pueden hacer envíos de dinero en persona desde cualquier oficina Western Union o desde los puntos colaborados de WU. En España, las oficinas de Correos funcionan como puntos de Western Union. El envío del dinero es en efectivo. El destinatario puede recoger el dinero en metálico a los pocos minutos en una agencia WU del pais destino.
Desde la web de Western Union o su app se puede enviar dinero a España o al extranjero. El proceso para hacer el envío del dinero es 100% online. El pago es con tarjeta bancaria (crédito o débito) o por transferencia bancaria. Según el país destino, se puede enviar para recoger en efectivo, ingreso a una cuenta bancaria o monedero móvil.
Por otro lado, destaca su amplia presencia a nivel mundial gracias a su propia red de oficinas y a los puntos colaboradores con los que cuenta en los distintos países gracias a las colaboraciones que mantiene con empresas estratégicas de cada país en que opera. Es muy fácil encontrar un punto cercano para enviar o recibir dinero. Las agencias propias suelen tener horarios de apertura muy amplios para adaptarse a la disponibilidad de sus clientes.
Los límites máximos para los envíos de dinero de Western Union dependen de si el envío se hace desde una agencia o de manera online (web o app). Por otro lado, los países destinos pueden tener algún tipo de limitación propia de país.
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Se puede enviar dinero con Western Union desde su página web, aplicación para móvil, agencias o puntos colaboradores que tenga en ese país.En España, Correos y Western Union mantienen una colaboración desde hace años. Desde las oficinas de Correos se pueden hacer envíos de dinero con Western Union.
En la modalidad online, el pago del servicio y el dinero que se quiere enviar se paga con tarjeta de crédito/débito o por transferencia bancaria.
En persona, el dinero que se quiere enviar y el coste del envío se pagan en efectivo.
El dinero enviado por Western Union se puede recibir de las siguientes formas según como se hizo el envío y el país destinatario:
Sí, se pueden hacer envíos de dinero entre personas dentro de España con Western Union. Se pueden hacer en persona, desde su web o desde su app.
| Año de Fundación | 1851 |
| Fundador | Ezra Cornell, Hiram Sibley, Jeptha Wade y Samuel L. Selden |
| Actual Director | Jack M. Greenberg |
| Sede | Denver, Colorado (EE.UU.) |
| Grupo | No pertenece a ningún grupo |
| Alianzas | En España, colabora con Correos para ofrecer sus servicios en las oficinas de Correos. En otros países también tiene colaboración de este tipo. |
| Adquisiciones | Sin adquisiciones recientes |
| Infraestructura | +550.000 ubicaciones, 100.000 cajeros automáticos |
| Volumen de envíos | +80 mil millones de dólares movidos en capital, 34 transacciones por segundo, transacciones en más de 130 divisas, +1 billón de movimientos |
| Sellos de Calidad | Certificado SSL |