Correos Express es una empresa de envío de paquetería de carácter urgente. Se trata de una empresa que pertenece al Grupo Correos y es considerada como la empresa que cuenta con la mayor red de transporte a nivel nacional.
Cuenta con un 100% de cobertura en la Península Ibérica, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Cuenta con 66 delegaciones propias además de 2.400 Oficinas de Correos. También ofrece servicios para envíos internacionales.
Gracias a la vinculación que tiene con el grupo Correos cuenta con garantías como una gestión proactiva de incidencias, una entrega flexible y ser líderes en transporte urgente en 24 horas en la Península Ibérica. Además, su servicio de reparto está disponible 6 días a la semana, es decir, también realiza entregas de paquetería los sábados.
Comparte los mismos valores que Correos, por lo que trabajan en el desarrollo diario. Una característica que destaca de este Grupo es la búsqueda de la excelencia y de políticas de Seguridad de la Información, es por eso por lo que dicho grupo ha ganado varios premios en distintas ocasiones. Además, gracias a la pertenencia de este grupo cuenta con una gran experiencia y tiene acceso a la colaboración con diferentes proveedores.
Correos Express está especializada en el envío nacional pero también cuenta con diferentes alternativas de envíos internacionales. La división que hace de sus servicios es, por un lado, los envíos a España y Portugal y por otro lado los envíos internacionales. Como en todas las empresas de transporte, los diferentes servicios que ofrece variarán en función del lugar de destino, así como del plazo de entrega y de sus tarifas.
Dentro de los servicios disponibles en España y Portugal se encuentra la entrega en el mismo día del envío o a las 24 horas. Los medios de transporte con los que cuenta son por carretera, vía marítima y aérea en el caso de envíos con destino las Islas Baleares o Canarias. Además, en el envío nacional cuenta con el servicio de envío de equipaje en 24 horas.
Los envíos más baratos con destino la península cuentan con tiempos de entrega de 24h. Para envíos urgentes se diferencian en función de la hora de entrega ofreciendo la entrega al día siguiente antes de las 10h, 14h o durante el día. Dispone de un servicio especial para el envío de equipaje.
Los servicios disponibles con destino Baleares son dos: envío urgente a las Islas Baleares con entrega al día siguiente de la admisión antes de las 14h o envío más económico con entrega a los dos días laborables. Además, hace envío de maletas con tiempo de entrega de 48h.
Para los envíos a las Islas Canarias hay varias opciones. Envío rápido con entrega en 24h para Tenerife y Gran Canaria y en 48h para el resto de islas. Envío estándar con entregas entre 48h y 72h y envíos baratos a Canarias con plazos de entrega de 4 a 7 días en función de la isla.
Correos Express cubre los envíos a Ceuta y Melilla con su servicio “PAQ 24” garantizando la llegada del paquete al control aduanero al segundo día laborable desde la admisión del envío. Es decir, si se envía un lunes, el paquete llegará a Ceuta o Melilla el miércoles. Si se envía el martes llegaría el jueves. Si se envía el miércoles llegaría el viernes. Si se envía un jueves llegaría el lunes y si se envía un viernes llegaría el martes. Esto son los tiempos de tránsito, la entrega en el domicilio dependerá de lo ágil que sea el paso por la aduana.
Todos los servicios que ofrece, tanto los nacionales como los internacionales, cuentan con código de seguimiento, así como con garantía de entrega en el plazo indicado y garantía de seguridad. Además, ofrece la posibilidad de añadir diferentes "extras" a todos los servicios como la opción de recogida del paquete a domicilio en vez de realizar el envío en una de sus oficinas, seguro opcional, acuse de recibo, etc.
En cuanto a los servicios internacionales sólo dispone de dos opciones que se diferencian en función del destino, tiempo de entrega y medio de transporte, vía aérea o por carretera.
Correos Express no ofrece envíos urgentes al día siguiente para los envíos a Andorra. Los envíos a Andorra tienen un plazo de entrega garantizado de 48h desde que el envío es admitido y siempre y cuando este exento de trámites aduaneros. Son envíos con dos intentos de entrega, seguimiento y es posible contratar entrega para el sábado.
Correos tramita los envíos a Portugal como si fuese un envío dentro de la Península aunque no ofrece tantas opciones de entrega. Los envíos rápidos a Portugal se entregan a lo largo del día del siguiente día laboral después de su admisión. En caso de ausencia, se hace un segundo intento. Se puede hacer seguimiento y añadir entrega el sábado.
Los envíos con destino a un país de la Unión Europea cuentan con dos intentos de entrega de lunes a viernes. Se puede contratar un envío urgente, con tiempos de entrega de 48-72h para las principales ciudades o un envío más barato con tiempos de entrega de más de 3 días según destino.
Correos Express cuenta con un servicio para cubrir los envíos a nivel mundial. Estos envíos se hacen vía área y tienen tiempos de entrega muy atractivos. Entre 3 y 5 días el paquete suele llegar al país destino. La entrega dependerá de los trámites aduaneros.
Correos Express, cuenta con sus propias delegaciones y, además, al ser una empresa que pertenece al Grupo Correos, también cuenta con las oficinas de Correos en las que se pueden recoger los paquetes recibidos, tanto en el caso de ausencia en el domicilio como si se selecciona una determinada oficina como punto de recogida para que el destinatario pueda recoger el paquete en el horario que más le convenga sin tener que depender del repartidor.
El grupo, en su conjunto, da apoyo a diferentes planes de sostenibilidad y se compromete a cumplir año tras año diferentes objetivos como la igualdad de género, búsqueda de un mercado sostenible, utilización de energía asequible y no contaminante, es decir, se trata de una empresa que da importancia no sólo a sus empleados sino también al medio ambiente buscando aspectos diferenciales y que aporten grandes beneficios a la sociedad.
Correos Express cuenta con una gran experiencia. Se caracteriza por la rapidez de sus envíos. Destacan los servicios: "Canarias Express" para el envío de paquetería a Canarias en un máximo de 24h para Gran Canaria y Tenerife y en 48h para el resto de islas, "Equipaq 24" para el envío de maletas en 24-48 horas según destino e "Internacional Express" para el envío urgente internacional de paquetes.
Envíos urgentes de paquetes a las Islas Canarias. Lo que hace único a este servicio y lo diferencia del resto de empresas son los plazos de entrega: 24h para los envíos a Gran Canaria y Tenerife y 48h para el resto de islas. Cuenta con dos intentos de entrega.
Envío de maletas a la Península e Islas Baleares. El peso máximo admitido por maleta es de 25 kg. El tiempo de entrega es de 24h para la Península y 48h para las Islas Baleares. Entrega de lunes a sábado. En caso de ausencia se intenta una segunda vez.
Aunque Correos Express está especializado en el envío urgente nacional, también dispone de envíos urgentes internacionales. Correos Express destaca por su rapidez, los envíos a la UE suelen tardar de 2 a 3 días, para el resto de países depende del destino.
Correos Express da muchas opciones para envíos nacionales, incluyendo también a Portugal en el ámbito de estos envíos. Para los envíos internacionales las opciones son más limitadas en cuanto a número de servicios, pero ofrece cobertura para hacer envíos de paquetes a cualquier parte del mundo. Tanto los envíos nacionales como internacionales cuentan con un número de envío para hacer el seguimiento.
| SERVICIO | DESCRIPCIÓN | ENTREGA | RATIO GEOGRÁFICO | LIMITACIONES |
|---|---|---|---|---|
| Paq 10 | Envío de paquetería puerta a puerta con entrega al día siguiente hábil antes de las 10h. Dos intentos de entrega | Al siguiente día laborable antes de las 10h | Capitales de provincia y más de 500 poblaciones de España | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 240 cm y ninguna medida > 120 cm / Peso máx.: 40 kg |
| Paq 14 | Envío de paquetería puerta a puerta con entrega al día siguiente hábil antes de las 14h. Dos intentos de entrega | Al siguiente día laborable antes de las 14h | Península y Baleares. Para Canarias: envíos de documentos o envíos exentos de trámites aduaneros | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 240 cm y ninguna medida > 120 cm / Peso máx.: 40 kg |
| Paq 24 | Envío de paquetería puerta a puerta con entrega durante el día siguiente laborable. Dos intentos de entrega | Al siguiente día laborable a lo largo del día para los envíos a Península y Portugal. Al segundo día laborable para envíos a Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar exentos de trámites aduaneros | Península, Portugal, Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 240 cm y ninguna medida > 120 cm / Peso máx.: 40 kg |
| ePaq 24 | Envío de paquetería puerta a puerta con entrega durante el día siguiente laborable con aviso al teléfono móvil de franja horaria para la entrega. Dos intentos de entrega. Entrega tambíen los sábados | Al siguiente día laborable a lo largo del día con aviso al móvil de franja horaria para la entrega | Península | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 240 cm y ninguna medida > 120 cm / Peso máx.: 40 kg |
| Baleares Express | Envío de paquetería a Islas Baleares. Dos intentos de entrega | A los dos días siguientes laborables | Islas Baleares | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 240 cm y ninguna medida > 120 cm / Peso máx.: 40 kg |
| Canarias Express | Envío de paquetería urgente con destino a Islas Canarias. Dos intentos de entrega | Al siguiente día laborable para los envíos a Gran Canaria y Tenerife. Al segundo día laborable para el resto de islas | Islas Canarias | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 240 cm y ninguna medida > 120 cm / Peso máx.: 40 kg |
| Canarias Aéreo | Envío de paquetería no urgente con destino a Islas Canarias. Dos intentos de entrega | Al segundo día laborable para los envíos a Gran Canaria y Tenerife. Al tercer día laborable para el resto de islas | Islas Canarias | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 240 cm y ninguna medida > 120 cm / Peso máx.: 40 kg |
| Canarias Marítimo | Envíos de paquetes baratos a Islas Canarias. Dos intentos de entrega | De 4 a 7 días | Islas Canarias | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 240 cm y ninguna medida > 120 cm / Peso máx.: 40 kg |
| EquiPaq 24 | Envío express de equipaje. Dos intentos de entrega. Tarifa plana por maleta | Al siguiente día laborable para los envíos a la Península. Al segundo día laborable para Islas Baleares | Península e Islas Baleares | Peso máx. por maleta: 25 kg |
| SERVICIO | DESCRIPCIÓN | ENTREGA | RATIO GEOGRÁFICO | LIMITACIONES |
|---|---|---|---|---|
| Internacional Express | Envío de paquetería internacional vía aérea | Los tiempos de entrega variarán en función del lugar de destino | Mundial | Medidas máx.: Largo + 2 x Ancho + 2 x Alto < 300 cm y ninguna medida > 200 cm / Peso máx.: 65 kg |
| Internacional estándar | Envío de paquetería internacional para envíos no urgentes dentro de Europa. Envío vía terrestre | Los tiempos de entrega variarán en función del lugar de destino. De 2-3 días a los principales países de la UE | Europa | Medidas máx.: Largo + 2 x Ancho + 2 x Alto < 300 cm / Peso máx.: 40 kg |
Entre las limitaciones que presenta Correos Express para sus envíos se encuentran las dimensiones máximas permitidas y peso, se distinguen en función de envíos nacionales o internacionales.
Para envíos nacionales:
Para envíos internacionales:
Para envíos nacionales:
Para envíos internacionales:
Todos los envíos de Correos Express son puerta a puerta, es decir, recogen el paquete en una dirección y lo entregan en otra.
Para poder enviar un paquete con Correos Express hay que contratar el envío, facilitar la dirección de recogida del paquete y la dirección de destinatario para su entrega. No es posible hacer el envío desde una delegación.
La entrega, por normal general, se hace en la dirección del destinatario tras la identificación de la persona a la que se le entrega el paquete.
Todos los envíos cuentan con un número de seguimiento para poder saber en cada momento el estado del envío. Se harán dos intentos de entrega. La entrega estándar es de lunes a viernes, pudiéndose añadir el extra de entrega el sábado para algunos envíos a nivel nacional. La entrega el sábado supone un coste adicional.
El envío nacional con entrega al día siguiente ofrece la opción, sin coste adicional, de enviar el paquete a una de las oficinas de Correos para que el destinatario pueda pasar a buscarlo a la oficina de Correos.
También se pueden hacer envíos internacionales.
Los envíos de Correos Express por norma general se entregan en una dirección. Si el destinatario quiere recibir el envío en una oficina de Correos, el remitente deberá contratar el servicio Paq 24 que permite hacer el envío a una oficina de correos sin coste adicional.
Sí. Correos Express es una empresa de transporte especializada en el envío de paquetes urgentes a nivel nacional pero también cuenta con servicios para hacer envíos a nivel internacional a nivel mundial con plazos de entrega muy atractivos.
| Año de Fundación | 1982 |
| Fundador | Grupo Correos |
| Actual Director | Magín Blanco González |
| Sede | Avenida Europa, 8, Madrid |
| Grupo | Grupo Correos |
| Alianzas | Sin alianzas recientes |
| Adquisiciones | Sin adquisiciones recientes |
| Infraestructura | 66 delegaciones propias + oficinas de Correos, 18 centros de tratamiento automatizado, 33 centros logísticos y de tratamiento nacional e internacional, 4 centros de admisión masiva, 145.608 m2 de superficie operativa |
| Flota | 14.766 vehículos, 1.810 unidades de reparto, 97 unidades de servicio especiales |
| Volumen de envíos | +190.000 envíos diarios |
| Sellos de Calidad | ISO 9001: Certificado de Calidad, ISO 14001: Gestión Medioambiental, ISO 27001: Seguridad de la Información, FSC: Consumo Responsable, PEFC: Consumo responsable |