MRW es una empresa española que ofrece servicios de envío de paquetería y documentos. Actualmente es la empresa con mayor implantación para el envío de paquetería de carácter urgente tanto nacional como internacional.
MRW es considerada la empresa que presta servicio en un mayor ratio geográfico, ya que permite recoger y enviar un paquete en el mismo día, sin necesidad de que el remitente y destinatario se encuentren en la misma ciudad.
MRW se centra, en primer lugar, en la innovación, lo que consideran indispensable para ser competitivos en el sector de los envíos. Es una empresa que busca crecer y desarrollarse tecnológicamente en todas sus áreas para así poder ofrecer una mayor calidad en sus servicios a los clientes. Por otro lado, es una empresa muy involucrada con el compromiso social, destina una parte de sus beneficios a diferentes causas sociales.
Ofrece servicios tanto para empresas como para particulares. En el sector empresarial ha tenido un papel importante en la implantación del e-Commerce, a día de hoy 15.000 tiendas online cuentan con MRW como socio logístico.
Los valores diferenciales y fundamentales de MRW son la fiabilidad, calidad, rapidez, innovación, capilaridad, sostenibilidad y cercanía. Valores indispensables para conseguir realizar una media de 62 millones de envíos anuales entre servicios empresariales y de particulares.
MRW es una empresa pionera en el servicio de envío de paquetería, especialmente en el servicio de envío urgente. Cuenta con diferentes soluciones para realizar envíos, ya sean para empresas o particulares y destaca como empresa de paquetería ya que cuenta con muchos años de experiencia. Los servicios que ofrece se diferenciarán entre nacionales e internacionales. Dentro de esta clasificación se encuentran diferentes opciones en función del peso, del tiempo de entrega y dimensiones.
Dentro de los envíos nacionales de MRW de paquetes se diferncian los envíos urgentes con recogida y entrega en el mismo día (inmediato, urgente hoy y urgente BAG hoy), envíos para entregar al día siguiente antes de una hora en concreto (urgente 8:30, urgente 10, urgente 12, urgente 14, urgente 19, urgente BAG 14, urgente BAG 19, urgente 19 Portugal), envíos económicos con entrega a los dos días siguientes y también cuenta con el servicio de envío marítimo para realizar entregas en las Islas Canarias y Baleares.
MRW ofrece una gran variedad de servicios nacionales para el envío de paquetes. Ofrece un servicio con recogida y entrega en el mismo día, entrega al día siguiente antes de las 8:30h, 10h, 12h, 14h o 19h y envíos más económicos con plazos de entrega más largos.
Para los envíos a Islas Baleares MRW cuenta con varios servicios. Servicio de envío urgente con entrega en 24h, envío marítimo entre las Islas Baleares y Península, Andorra o Portugal peninsular con entrega en 48/72 horas y envíos económicos con plazos de entrega superiores a 72h.
Con MRW hay dos opciones para los envíos con origen o destion las Islas Canarias: envío rápido con entrega en 48/72 horas o envío barato vía marítima a/desde Península, Andorra o Portugal peninsular con plazos de entrega más largo, de 5 a 10 días hábiles dependiendo de la isla.
MRW ofrece envíos urgentes con llegada a Ceuta o Melilla en 24/48h y con entrega lo más rápida posible que permita el paso por la aduana o envíos económicos con tiempo de transito de varios días.
Dentro de sus servicios se encuentran los envíos de paquetería estándar (en sobres o paquetes) y servicios especiales para el envío de equipajes, envío de material deportivo, cunas de viaje y carritos de bebé.
Los envíos nacionales con MRW se pueden hacer llevando el paquete a una de sus delegaciones o se puede solicitar la recogida del paquete a enviar. Para la entrega del paquete se puede elegir también entre enviar a una oficina de MRW o entregar en la dirección del destinatario.
Los servicios de MRW en su mayoría son envíos urgentes, de un día para otro. Para garantizar que la entrega se hace al día siguiente se deberá entregar el paquete a MRW antes de las 14h (bien solicitando una recogida o bien entregando el paquete en una de sus oficinas). La entrega es al siguiente día laborable desde la tramitación del pedido, si se entrega después de las 14h el paquete no está garantizada la tramitación en el mismo día.
La oferta de envíos internacionales de MRW es menor en comparación con la gran variedad que ofrece a nivel nacional. A nivel internacional cuenta con menor variedad pero cubre las principales necesidades de cualquier envío internacional.
Andorra está incluida en la gran parte de los servicios nacionales de MRW lo que se traduce en una gran variedad de servicios con tiempos de entrega cortos con Andorra como origen o destino. Ofrece servicios más económicos con tiempos de entrega de 2-3 días y envíos urgentes con entrega en 24h.
Los servicios con destino Portugal se caracterizan por su rapidez. Muchos de sus servicios nacionales incluyen en su ámbito de reparto a Portugal peninsular. Por otro lado, ofrece servicios específicos para los envíos entre la Península y Portugal peninsular y sus islas (Azores, Madeira y Porto Santo).
MRW ofrece diferentes servicios para los envíos internacionales. Los envíos a países de la Unión Europea son muy agiles. Se pueden contratar envíos urgentes o envíos más económicos con un tiempo de transito de algún día más. Los envíos no urgentes de hasta 25kg son los más económicos, en especial los envío de 1 a 2 kg. Los tiempos de tránsito son de 1 a 2 días. Al no pasar por aduanas, la entrega no se suele demorar mucho.
MRW tiene cobertura mundial. Ofrece varias opciones dependiendo de la urgencia y del peso volumétrico del paquete. Los envíos más urgentes se hacen vía aérea (de 2 a 3 días), para los envíos menos urgentes se combina la vía terrestre y aérea (de 4 a 7 días) abaratan costes. Hay tarifas baratas para los envíos ligeros de hasta 2 kg y precios muy ajustados para envíos de hasta 25 kg.
MRW realiza envíos a más de 200 destinos, desde las grandes ciudades a los pueblos más recónditos de diferentes países. Los envíos internacionales se pueden tramitar desde una delegación o solicitar la recogida del paquete. La entrega siempre será en la dirección del destinatario.
Entre los servicios de MRW destacan: el servicio premium “inmediato” que pone a disposición del cliente un repartidor en exclusiva para el envío, sus envíos especializados para los envíos con origen o destino Portugal y su servicio de envío de equipaje que va más allá del envío de maletas.
Servicio a medida con recogida y entrega en el mismo día. Se asigna un repartidor en exclusiva para la recogida y entrega del paquete. La entrega está garantizada. En cualquier oficina de MRW se puede consultar la disponibilidad del servicio.
MRW cuenta con numerosos servicios urgentes, de un día para otro, dentro de la Península, pero además cuenta con un servicio de envío urgente específico para los envíos con origen o destino a Portugal peninsular (sin incluir sus islas).
Servicio diseñado para el envío de maletas de hasta 40 kg, mochilas, equipos deportivos de distintas disciplinas (bicicleta, deportes de invierno y verano), carritos de bebé y cunas de viaje. Está disponible para la Península e Islas Baleares.
MRW cuenta con una gran oferta de envíos dentro de la Península de un día para otro con entregas garantizadas antes de una hora determinada: primera hora de la mañana (8:30h o 10h), mediodía (12h), a la hora de comer (14h) o por la tarde (19h). También ofrece un servicio totalmente personalizado poniendo a disposición del cliente un repartidor en exclusiva.
Sus envíos internacionales cubren el envío de paquetería urgente, servicios económicos de carácter no urgente, envío económico para paquetes pequeños y envíos de mercancía pesada y grandes dimensiones.
Ofrece servicios específicos para las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal.
| SERVICIO | DESCRIPCIÓN | ENTREGA | RATIO GEOGRÁFICO | LIMITACIONES |
|---|---|---|---|---|
| Inmediato | Envío de paquetería con recogida y entrega en el mismo día. Servicio personalizado, el cliente dispone de un transportista en exclusiva para él | En el mismo día | Consultar en oficina | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 300 cm / Peso máx.: 80 kg |
| Urgente Hoy | Envío de paquetería con recogida y entrega en el mismo día | En el mismo día, solo disponible para ciertas rutas origen/destino | Península, Andorra, Gibraltar y Portugal peninsular | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 300 cm / Peso máx.: 80 kg |
| Urgente BAG Hoy | Envío de mercancía que cabe en una bolsa-sobre de MRW con recogida y entrega en el mismo día | En el mismo día, solo disponible para ciertas rutas origen/destino | Península, Andorra, Gibraltar y Portugal peninsular | Medidas máx.: Sobre facilitado por MRW de 42 cm de Largo x 32 cm de Ancho / Peso máx.: 2 kg |
| Urgente 8:30 | Envío de paquetería con entrega al día siguiente laborable antes de las 8:30h. Para algunas localidades se puede solicitar la recogida el sábado para entregar el lunes | Al día siguiente antes de las 8:30h. La entrega es de lunes a viernes | Península, Andorra, Gibraltar y Portugal peninsular | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 300 cm / Peso máx.: 80 kg |
| Urgente 10 | Envío de paquetería con entrega al día siguiente laborable antes de las 10h. Para algunas localidades se puede solicitar la recogida el sábado para entregar el lunes | Al día siguiente antes de las 10h. La entrega es de lunes a viernes | Península, Andorra, Gibraltar y Portugal peninsular | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 300 cm / Peso máx.: 80 kg |
| Urgente 12 | Envío de paquetería con entrega al día siguiente laborable antes de las 12h. Para algunas localidades se puede solicitar la recogida el sábado para entregar el lunes | Al día siguiente antes de las 12h. La entrega es de lunes a viernes | Península, Andorra, Gibraltar y Portugal peninsular | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 300 cm / Peso máx.: 80 kg |
| Urgente 14 | Envío de paquetería con entrega al día siguiente laborable antes de las 14h. Para algunas localidades se puede solicitar la recogida el sábado para entregar el lunes | Al día siguiente antes de las 14h. La entrega es de lunes a viernes | Península, Andorra, Gibraltar y Portugal peninsular | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 300 cm / Peso máx.: 80 kg |
| Urgente 19 | Envío de paquetería con entrega al día siguiente laborable antes de las 19h. Para algunas localidades se puede solicitar la recogida el sábado para entregar el lunes | Al día siguiente antes de las 19h. La entrega es de lunes a viernes | Península, Andorra, Gibraltar y Portugal peninsular | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 300 cm / Peso máx.: 80 kg |
| Urgente BAG 14 | Envío de mercancía que cabe en una bolsa-sobre de MRW con entrega al día siguiente laborable antes de las 14h. Para algunas localidades se puede solicitar la recogida el sábado para entregar el lunes. La entrega es de lunes a viernes | Al día siguiente antes de las 14h. La entrega de los envíos con destino a Portugal se pueden demorar 1 día. La entrega es de lunes a viernes | Península, Andorra, Gibraltar y Portugal peninsular | Medidas máx.: Sobre facilitado por MRW de 42 cm de Largo x 32 cm de Ancho / Peso máx.: 2 kg |
| Urgente BAG 19 | Envío de mercancía que cabe en una bolsa-sobre de MRW con entrega al día siguiente laborable antes de las 19h. Para algunas localidades se puede solicitar la recogida el sábado para entregar el lunes | Al día siguiente antes de las 19h. La entrega de los envíos con destino a Portugal se pueden demorar 1 día. La entrega es de lunes a viernes | Península, Andorra, Gibraltar y Portugal peninsular | Medidas máx.: Sobre facilitado por MRW de 42 cm de Largo x 32 cm de Ancho / Peso máx.: 2 kg |
| Económico | Servicio para los envíos no urgentes con destino y/u origen son las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. En algunos localidades se puede solicitar la recogida el sábado para que la entrega sea el lunes | Si el destino y/u origen es Islas Canarias, Ceuta o Melilla la entrega dependerá del trámite aduanero. Para origen y/o destino Islas Baleares 48h. La entrega se hace de lunes a viernes | Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 300 cm / Peso máx.: 80 kg |
| Marítimo Baleares | Envíos de paquetes no urgentes entre las Islas Baleares (origen o destino) y Península, Andorra o Portugal peninsular | 48/72h. La entrega se hace de lunes a viernes | Entre Islas Baleares (origen/destino) y Península, Andorra o Portugal peninsular | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 300 cm / Peso máx.: 80 kg. Se pueden enviar varios bultos hasta 250 kg. |
| Marítimo Canarias | Envíos de paquetes no urgentes entre las Islas Canarias (origen o destino) y Península, Andorra o Portugal peninsular | de 5 a 10 días hábiles. La entrega se hace de lunes a viernes | Entre Islas Canarias (origen/destino) y Península, Andorra o Portugal peninsular | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 300 cm / Peso máx.: 80 kg. Se pueden enviar varios bultos hasta 250 kg. |
| Envío de equipaje | Servicio "yatelollevo" para el envío de maletas, equipaje deportivo (bicicleta, bolsa de golf, esquís, tabla de snowboard, botas de esquí, botas de snowboard, raquetas de nieve, equipo de submarinismo, tabla de surf, tabla de windsurf, tabla de kitesurf) carritos de bebé y cuna de viaje de bebé | Al día siguiente antes de las 19h para Península y 48/72h para Islas Baleares. La entrega se hace de lunes a viernes | Península y Islas Baleares | Maletas: Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 250 cm / Peso máx.: 40 kg Bicicleta: Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 300 cm / Peso máx.: 25 kg Bolsa de Golf, Carrito bebé: Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 250 cm / Peso máx.: 20 kg Botas de esquí o snowboard, raquetas de nieve: Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm / Peso máx.: 10 kg Esquís, tabla snowboard, cuna de viaje: Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 250 cm / Peso máx.: 10 kg Equipo submarinismo: Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 250 cm / Peso máx.: 30 kg Tabla de surf, windsurf o kitesurf: Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 300 cm / Peso máx.: 20 kg |
| SERVICIO | DESCRIPCIÓN | TRÁNSITO | RATIO GEOGRÁFICO | LIMITACIONES |
|---|---|---|---|---|
| Urgente 19 Portugal | Envíos de paquetes baratos entre la Península y Portugal peninsular | Si Portugal es el origen del envío, la entrega será al día siguiente antes de las 19h. Si Portugal es el destino del envío, la entrega será en 24/48 horas | Entre Portugal peninsular y Península, Andorra o Gibraltar | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 300 cm / Peso máx.: 80 kg. |
| Azores | Envíos de paquetes con origen o destino Azores | De 1 a 2 días aprox | Entre Azores y y España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) o Andorra | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 250 cm / Peso máx.: 40 kg |
| Madeira | Envíos de paquetes con origen o destino Madeira | De 1 a 2 días aprox | Entre Azores y España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) o Andorra | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 250 cm / Peso máx.: 40 kg |
| Porto Santo | Envíos de paquetes con origen o destino Porto Santo | De 1 a 2 días aprox | Entre Azores España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) o Andorra | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 250 cm / Peso máx.: 40 kg |
| Express | Envíos urgentes internacionales de paquetes | De 1 a 4 días aprox. dependiendo del destino | Mundial | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 250 cm / Peso máx.: 70 kg |
| Economy | Envíos baratos internacionales de paquetes | De 2 a 7 días aprox. dependiendo del destino | Mundial | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 250 cm / Peso máx.: 80 kg |
| Ecobox25 | Envíos baratos internacionales no urgentes de paquetes hasta 25 kg | De 3 a 7 días aprox. dependiendo del destino | Europa, América, Asia y Oceanía | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 250 cm / Peso máx.: 25 kg |
Un envío estará dentro de las medidas máximas estándar si la suma de Largo + Ancho + Alto del paquete no supera los 150cm. Se pueden enviar paquetes con dimensiones más grandes pero serán tramitados como envíos especiales. El tamaño máximo permitido por bulto es de 300 cm como resultado de la suma de Largo + Ancho + Alto. Respecto al peso, el peso máximo estándar está fijado en 40 kg pero se pueden enviar paquetes de hasta 80 kg. Los envíos de hasta 2 kg tienen precios muy ajustados.
Para envíos nacionales:
Para envíos internacionales:
Para envíos nacionales:
Para envíos internacionales:
Los envíos con MRW se pueden hacer depositando el paquete en alguna oficina de MRW o solicitando la recogida del paquete en una dirección.
Para envíos de pequeñas dimensiones y con un peso máximo de 2kg se puede hacer el envío contratando sus servicios “BAG”. La palabra “BAG” viene del inglés, significa “bolsa”. La mercancía se mete dentro de una bolsa de MRW. Hay dos medidas disponibles:
Si el envío es más grande o más pesado, la mercancía viajará en una caja de cartón. En MRW, en caso de necesitarlo, se puede comprar el embalaje para hacer el envío.
Por otro lado, dispone de un servicio especial para enviar maletas, carrito de bebé o cuna, bicicleta y otro material deportivo.
Los envíos nacionales se pueden recibir en una dirección o en una oficina MRW. El remitente, al hacer el envío, puede indicar la dirección de una oficina MRW para su entrega. Si la entrega es en la dirección del destinatario y la entrega no se puede realizar por ausencia, se podrá pedir que no se haga un segundo intento de entrega y se deje en una oficina para su recogida.
Los envíos internacionales se entregan en la dirección del destinatario.
Sí, MRW cuenta con servicios para hacer envíos internacionales a nivel mundial. Ofrece varias opciones: envíos express por vía aérea con óptimos tiempos de entrega y envíos más económicos combinando la vía terrestre y aérea. Para envíos internacionales de paquetes pequeños de menos de hasta 2 kg ofrece precios muy ajustados.
| Año de Fundación | 1977 |
| Fundador | Francisco Martín Frías |
| Actual Director | Javier Calero |
| Sede | Avenida de la Granvia de L’Hospitalet 163-167, Barcelona. La sede cuenta con la certificación BREEAM |
| Grupo | Grupo MRW |
| Alianzas | Sin alianzas recientes |
| Adquisiciones | Sin adquisiciones recientes |
| Infraestructura | Más de 550 oficinas, 58 plataformas operativas |
| Flota | 3.300 vehículos y 8 aviones |
| Volumen de envíos | +160.000 envíos diarios. Ofrece solución logística a más de 15.000 tiendas online |
| Sellos de Calidad | Gestión Ambiental ISO 14001:2015, Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 |