SEUR es una empresa de transporte que realiza envíos a todo el mundo y es una de las empresas que lidera el sector de envíos español. Cuenta con 75 años de experiencia. Nació como una empresa que cubría el servicio de envío urgente entre las ciudades de Madrid y Barcelona.
Actualmente, SEUR forma parte del grupo DPDgroup y cubre todo el territorio mundial. Cuenta con tres grandes ejes de negocio: el envío de paquetería nacional e internacional, envíos de comercio electrónico y B2B.
El envío de paquetería tanto a nivel nacional como internacional no deja de crecer día a día. SEUR se reinventa cada día con el objetivo de anticiparse a las necesidades de sus clientes y poder satisfacerlas. Además de la preocupación por las necesidades de sus clientes, SEUR también se preocupa por su equipo humano, sus empleados son un pilar fundamental.
El comercio electrónico es otro sector que se encuentra en crecimiento y en el que SEUR está prestando especial atención para poder identificar y dar soluciones a las diferentes tiendas online y así convertirse en un buen candidato como socio logístico para hacer crecer la venta online.
SEUR, además de preocuparse por sus clientes y empleados satisfaciendo sus necesidades, busca hacerlo de una manera respetuosa con el medio ambiente. La última adquisición que ha realizado es una flota de vehículos ecológicos. Espera poder contar en un futuro con una flota de vehículos totalmente verde respetando así lo máximo posible el medio ambiente, disminuyendo las emisiones de CO2.
SEUR puede definirse como una de las empresas líderes del sector de los envíos urgentes en España, no sólo a nivel nacional si no también a nivel internacional. A nivel nacional, ofrece una gran cantidad de opciones de envíos urgentes con distintos tiempos de entrega, desde envíos urgentes con entregas garantizadas en plazos de tiempo inferiores a 24 horas a envíos urgentes más económicos con plazos de entrega de 24/48 horas. En el ámbito internacional también ofrece distintos servicios dejando cubiertas las necesidades de cualquier cliente.
Las opciones disponibles para enviar paquetes con SEUR a nivel nacional se caracterizan por la diferencia en cuanto a tiempo de entrega. SEUR ofrece servicio con entrega en el mismo día, entrega al día siguiente antes de las 8:30h, 10h, 13:30h, o a lo largo del día. Por otro lado, ofrece servicios especiales con destino Canarias o Baleares.
SEUR se caracteriza por la rapidez de sus envíos, es una empresa de transporte de envíos urgentes. Todos los envíos dentro de la Península se entregan en un máximo de 24h. Hay servicios con entrega en el mismo día, al día siguiente antes de las 8:30h, 10h, 13:30h o a lo largo del día.
Los envíos con origen o destino Baleares se diferencian de los envíos con origen o destino la Península en los plazos de entrega. El tiempo de entrega de estos envíos es de 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega de los envíos interinsulares entre Baleares y Canarias es de máximo 2 días.
Los servicios que ofrece SEUR a Canarias son envíos urgentes entre Península y las islas con tiempos de entrega de 48/72h, envíos no urgentes y más económicos con tiempos de entrega de 4-11 días y envíos entre Canarias y Baleares con plazos de entregas de máximo 2 días.
SEUR ofrece servicios enviar paquetes a Ceuta y Melilla desde la Península, Baleares, Canarias, Portugal peninsular y sus islas. El tiempo de tránsito es de 2 a 5 días aproximadamente. La entrega dependerá de los trámites aduaneros.
SEUR, además de ofrecer un servicio rápido, ofrece calidad y flexibilidad. Un ejemplo del valor añadido de calidad y flexibilidad es su sistema de notificaciones sobre la fecha y horario de entrega.
Una vez el paquete es admitido para su envío, se envía un email al destinatario indicando que día se hará la entrega del paquete. El día de la entrega, cuando el paquete se encuentra en reparto, se notifica al destinatario el horario en el que se va realizar la entrega. Se envía una estimación horaria de un intervalo de una hora. Por ejemplo, la entrega se hará entre las 11:00h y las 12:00h. Si el destinatario no va a estar en el domicilio en ese intervalo de tiempo, puede cambiar la dirección de entrega, cambiar el día de entrega o indicar al repartidor que deje el paquete en una oficina de SEUR o en algún punto de recogida asociado a SEUR para luego pasar a recoger el paquete allí.
Para el ámbito internacional, SEUR ofrece envíos urgentes internacionales de paquetes con tiempos de entrega de 2 a 3 días hábiles a las principales ciudades del mundo, envíos más baratos con tiempos de entrega superiores que variarán en función del destino, envíos especiales para el envío de mercancía de grandes dimensiones y peso, servicio para el envío de botellas de vino a Europa y servicio de envío de paquetes de pequeñas dimensiones.
Por su situación geográfica, los servicios de SEUR para enviar a Andorra son sus envíos urgentes con tiempos de entrega de 24h. Están disponibles sus servicios con entrega garantizada antes de las 10h o 13:30h. El envío más barato a Andorra con SEUR es la entrega a las 24 horas a lo largo del día.
SEUR ofrece envíos urgentes con un plazo de entrega de 24h para los envíos entre la Península y Portugal peninsular. Por otro lado, cuenta con servicios especiales para realizar envíos entre España y las islas de Madeira y Azores por aire con plazos de entrega de 2 días o por mar con entrega de 5 a 7 días.
Los envíos baratos de SEUR con destino Europa cuentan con tiempos de entrega de máximo 5 días hábiles, variarán según el país. Los envíos urgentes se entregan de 2 a 3 días. Ofrece servicios especiales para enviar maletas, botellas de vino y mercancía pesada.
Los envíos internacionales urgentes se envían vía aérea, los plazos de entrega dependerá del país destino y de los trámites aduaneros. Los tiempos de tránsito suelen ser entre 2 y 5 días. Ofrece un servicio especial para el envío de mercancía pesada a todo el mundo.
Adicionalmente, dispone de envíos especiales para empresas. Por ejemplo, el servicio "SEUR Frío" destinado al envío de mercancía que debe permanecer a una determinada temperatura en todo momento. Este servicio está disponible en la Península, Francia y Portugal.
Todos los envíos de SEUR cuentan con código de seguimiento para que tanto el remitente como destinatario puedan conocer en todo momento dónde se encuentra el envío.
Respecto a los precios y tiempos de entrega, éstos variarán en función del tipo de paquete, es decir peso y medidas, servicio seleccionado, así como el origen y destino del paquete. Por otro lado, se pueden añadir a cada envío servicios adicionales como un seguro adicional, recomendado en el caso de envío de mercancía valiosa, notificación de entrega, recogida o entrega el sábado, etc.
SEUR es una empresa de transporte especializada en los envíos urgentes, tanto a nivel nacional como internacional. Dentro de sus servicios de envíos urgentes, destaca su servicio "SEUR 24" siendo la opción más barata para hacer envíos urgentes con SEUR. Muchas empresas ofrecen el envío de maletas pero con una cobertura muy limitada, el servicio de envío de maletas de SEUR cubre todo el territorio nacional y Europa. Por otro lado, destacan sus servicios específicos para los envíos entre las islas de Portugal y España o Portugal peninsular.
El envío urgente más barato de SEUR con entrega en 24 horas, es decir, al día siguiente a lo largo del día para los envíos dentro de la Península. Entrega en 48/72 horas para el resto de destinos nacionales incluyendo Islas, Ceuta y Melilla.
Servicio para enviar maletas a nivel nacional (Península, Islas, Ceuta y Melilla) y Europa. SEUR es de las pocas empresas que da cobertura para el envío de maletas entre Península e Islas Canarias, Ceuta, Melilla y a nivel internacional a Europa.
SEUR ofrece servicios especiales para envíos entre Azores o Madeira y España o Portugal. Dos opciones: envíos urgentes vía aérea (entrega en 1 día a Portugal y en 2 días a España) o envío barato no urgente vía marítima (de 5 a 7 días a España o Portugal).
SEUR ofrece diferentes opciones en todos sus envíos, tanto a nivel nacional como a nivel internacional. Cabe destacar que todos sus servicios se caracterizan por sus cortos plazos de entrega.
| SERVICIO | DESCRIPCIÓN | ENTREGA | RATIO GEOGRAFICO | LIMITACIONES |
|---|---|---|---|---|
| SEUR 8:30 | Envío urgente con entrega al siguiente día hábil antes de las 8:30h. Posibilidad de contratar la recogida o entrega el sábado (coste adicional) | Al día siguiente hábil antes de las 8:30h. La entrega es de lunes a viernes, posibilidad de entrega el sábado con sobrecoste | Península | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm. Peso máx.: 20 kg |
| SEUR 10 | Envío urgente con entrega al siguiente día hábil antes de las 10:00h de la recogida y tramitación. Posibilidad de contratar la recogida o entrega el sábado (coste adicional) | Al día siguiente hábil antes de las 10:00h. La entrega es de lunes a viernes, posibilidad de entrega el sábado con sobrecoste | Nacional (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y Andorra | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm. Peso máx.: 20 kg |
| SEUR 13:30 | Envío urgente con entrega al siguiente día hábil antes de las 13:30h. Posibilidad de contratar la recogida o entrega el sábado (coste adicional) | Al día siguiente hábil antes de las 13:30h. La entrega es de lunes a viernes, posibilidad de entrega el sábado con sobrecoste | Nacional, Andorra y Portugal peninsular | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm. Peso máx.: 20 kg |
| SEUR 24 | Envío urgente barato dentro de la Península en 24h y para envíos con destino u origen Baleares, Canarias o Portugal Peninsular de 24 a 48 horas | Península: 24 horas. Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal peninsular: 48 horas | Nacional, Andorra y Portugal peninsular | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm. Peso máx.: 20 kg |
| Islas Baleares | Servicio especial para el envíos de paquetes entre las Islas Baleares (origen o destino) y Península, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal Peninsular, Madeira o Azores | Desde Barcelona a Mallorca o Menorca 1 día. Para el resto de combinaciones de 1 a 4 días hábiles dependiendo de la isla | Entre las Islas Baleares (origen o destino) y Península, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal Peninsular, Madeira o Azores | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm. Peso máx.: 20 kg |
| Islas Canarias aéreo | Servicio especial para envíos urgentes vía aérea entre las Islas Canarias (origen o destino) y Península, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal Peninsular, Madeira o Azores | De 2 a 3 días | Entre las Islas Canarias (origen o destino) y Península, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal Peninsular, Madeira o Azores | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm. Peso máx.: 20 kg |
| Islas Canarias marítimo | Servicio especial para envíos baratos no urgentes vía marítima entre las Islas Canarias (origen o destino) y Península, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal Peninsular, Madeira o Azores | De 4 a 11 días | Entre las Islas Canarias (origen o destino) y Península, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal Peninsular, Madeira o Azores | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm. Peso máx.: 20 kg |
| Entre Baleares y Canarias | Servicio especial para el envíos de paquetes entre las Islas Baleares y las Islas Canarias o viceversa | De 1 a 2 días | Entre Islas Baleares e Islas Canarias | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm. Peso máx.: 20 kg |
| Envíos a Madeira | Servicio especial para envíos urgentes vía aérea y no urgentes vía marítima entre Madeira (origen o destino) y Península, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal Peninsular o Azores | Entre Portugal y Madeira: 1 día vía aérea / 5 días vía marítima. Entre España y Madeira: 2 días vía aérea / 5 días vía marítima | Entre Madeira (origen o destino) y Península, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal Peninsular o Azores | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm. Peso máx.: 20 kg |
| Envíos a Azores | Servicio especial para envíos urgentes vía aérea y no urgentes vía marítima entre Azores (origen o destino) y Península, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal Peninsular o Melilla | Entre Portugal y Azores: 1 día vía aérea / 7 días vía marítima. Entre Azores y Madeira: 2 días vía aérea / 7 días vía marítima | Entre Azores (origen o destino) y Península, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal Peninsular o Madeira | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm. Peso máx.: 20 kg |
| Maletas | Servicio especial para enviar maletas a nivel nacional | Dentro de la Península: 24 horas. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla en 48/72 horas | Nacional (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm. Peso máx.: 20 kg |
| SERVICIO | DESCRIPCIÓN | TRÁNSITO | RATIO GEOGRÁFICO | LIMITACIONES |
|---|---|---|---|---|
| SEUR Classic (terrestre) | Envío barato de paquetería a Europa | De 3 a 4 días de tránsito | Europa | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm. Peso máx.: 20 kg |
| SEUR Courier (aéreo) | Envío aéreo urgente de paquetería a nivel mundial | Según destino. Europa 1 día de tránsito. EEUU 2 días de tránsito. Asia y Australia 3 días de tránsito | Mundial | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm. Peso máx.: 20 kg |
| SEUR Net Express | Envío terrestre de paquetes de gran peso y/o voluminosos a Europa | De 3 a 4 días de tránsito | Europa | Medidas máx.: 3m Largo x 1,2m Ancho x 1,7m Alto. Peso máx.: 1000 kg |
| SEUR Cargo Plus | Envío aéreo de paquetes de gran peso a nivel mundial | Según destino. Europa 1 día de tránsito. EEUU 2 días de tránsito. Asia y Australia 3 días de tránsito | Mundial | Peso mín.: a partir de 200 kg a Europa / a partir de 70 kg al resto del mundo |
| SEUR Vino | Servicio especial para enviar vino a cualquier país de Europa. El envío incluye el embalaje para que las botellas viajen seguras | De 3 a 4 días de tránsito | Europa | Embalaje especial proporcionado por SEUR |
| Maletas | Servicio especial para enviar maletas a Europa | Según país destino. De 2 a 6 días | Europa | Medidas máx.: Largo + Ancho + Alto <= 150 cm. Peso máx.: 20 kg |
Las medidas máximas permitidas y el peso máximo admitido por SEUR dependerán del tipo de servicio contratado. Respecto al peso, SEUR ofrece tarifas para sus envíos urgentes nacionales según cuatro tramos de peso: hasta 1 kg, hasta 3kg, hasta 10 kg y hasta 20 kg. Por otro lado, ofrece servicios especiales para hacer envíos de mercancías voluminosas y/o pesadas tanto a nivel nacional como internacional.
Para envíos nacionales:
Para envíos internacionales:
Para envíos nacionales:
Para envíos internacionales:
Hay dos formas de hacer un envío con SEUR:
Se puede hacer el envío usando un sobre de SEUR para envíos de hasta 1 Kg o enviar un paquete. Las tarifas de SEUR para los envíos nacionales dependen del peso del paquete. Tiene 4 tarifas básicas: envíos de hasta 1 kg, hasta 3kg, hasta 10kg y hasta 20 kg.
Por otro lado, el precio también dependerá de la urgencia del envío, a mayor urgencia mayor coste.
La entrega es de lunes a viernes en la dirección del destinatario, aunque se puede solicitar la entrega el sábado pagando un extra.
Los envíos de SEUR se envían a una dirección. Antes de la entrega, SEUR se pone en contacto con el destinatario en varias ocasiones para informarle del día y la franja horaria de la entrega. El destinatario al recibir la información de la entrega puede solicitar un cambio de dirección, cambio de fecha o seleccionar una oficina SEUR o punto "Pick up" para entregar el paquete y posteriormente recogerlo allí dentro del horario de apertura de la oficina o punto de recogida.
SEUR Predict es el mecanismo de SEUR para ofrecer un servicio más flexible y evitar los fallos de entrega por ausencia. El sistema SEUR Predict envía diferentes avisos al destinatario sobre cuándo será la entrega. Cada aviso va acotando más la ventana de tiempo para la entrega.
Con el primer aviso se informa al destinatario de que la entrega será el siguiente día hábil.
Con el segundo aviso se informa de la franja horaria de una hora en la que se realizara la entrega. Por ejemplo, de 17:30h a 18:30h.
En cada uno de estos avisos, el destinatario podrá:
Si no se ha podido entregar el paquete, se informará del intento fallido de entrega. En este caso, el destinatario podrá:
Sí, con SEUR se pueden hacer envíos internacionales. SEUR pertenece al grupo DPDgroup lo que le proporciona recursos para poder gestionar los envíos internacionales de manera rápida y ágil.
Entre sus envíos internacionales, destaca el envío de maletas. Su servicio de envío de maletas va más allá de Península y Baleares. Además que ofrecer cobertura en todo el territorio nacional también permite enviar maletas a Europa.
| Año de Fundación | 1942 |
| Fundador | Justo Cerdán Yúfera |
| Actual Director | Yves Delmas |
| Sede | Calle Gamonal, 6. Madrid |
| Grupo | DPDgroup |
| Alianzas | Sin alianzas recientes |
| Adquisiciones | Sin adquisiciones recientes |
| Infraestructura | 1.400 puntos en España entre oficinas y puntos "Pick Up", 26.000 puntos "Pick Up" en todo el mundo, 11 Hubs urbanos |
| Flota | 4.700 vehículos |
| Volumen de envíos | 370.000 envíos diarios |
| Sellos de Calidad | Excelencia Europea EFQM 500+, E-commerce |